Aviso de Privacidad

Última actualización: 25/08/2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Racks y Soluciones de Entrega S.A. de C.V., que opera comercialmente bajo la marca Racks Solutions México (en adelante, «RSM»), con domicilio en el Estado de México y presencia comercial en Querétaro, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono.
• Datos sobre su proyecto o requerimiento: tipo de sistema de almacenamiento, ubicación del proyecto y necesidades operativas.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender sus solicitudes de información, cotización y contacto.
• Elaborar propuestas comerciales y dar seguimiento a proyectos de fabricación, instalación, mantenimiento, dictamen técnico y consultoría.
• Prestar los servicios contratados y dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación comercial.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):

• Envío de información comercial, promociones y novedades de nuestros productos y servicios.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a ventas@racksm.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes). En caso de requerir alguna transferencia adicional, se solicitará su consentimiento previo.

5. Medios para ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, así como a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar su consentimiento, envíe su solicitud al correo ventas@racksm.com.mx, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos respecto de los cuales lo ejerce. Daremos respuesta en los plazos que marca la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tiene dudas sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

• Correo: ventas@racksm.com.mx
• Teléfono: 56 3399 7929 (CDMX) · 446 213 2357 (Querétaro)

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